Kirjoittajan Minna Tunkkari-Eskelinen artikkelit (1)
Arena Pro
20.12.2024
Matkailualan uudistaminen edellyttää tietoista muutosmatkailuajattelua
20.12.2024Matkailu liikuttaa ihmisiä, mutta matkailu voi myös muuttaa ihmisiä. Alan yritykset voivat muotoilla palveluitaan mahdollistaakseen asiakkaan muutoskokemuksen.